“É razoavelmente certo que ainda teríamos carroças — nacionalizadas, com certeza, fortemente subsidiadas e com um programa de pesquisa fantástico para ‘requalificar o cavalo’ — tivéssemos ministros dos transportes por volta de 1825.” – Peter Drucker A transição para uma vida digital nos trouxe uma infinita matriz de novos serviços e maneiras de se comunicar. […]